Вопросы развития инженерной инфраструктуры, в том числе обеспечение населения водой, электроэнергией и теплоснабжением находятся на личном контроле акима города Шымкент.
В настоящее время в городе жители 238 жилых домов, получающих тепловую энергию и горячую воду от котельной АО «3-Энергоорталык», с 2015 года не имеют доступа к горячей воде в летнее время.
По поручению главы мегаполиса была проведена модернизация локальной котельной РК-3 и трубопроводной обвязки для обеспечения данных жилых домов горячим водоснабжением круглогодично.
В ближайшее время жители 178 жилых домов, проживающие в микрорайонах «Теріскей», «Сайрам», «Күншығыс», «Отырар» и в 18 микрорайоне, будут обеспечены горячей водой.
Кроме того, после завершения реконструкции внутриквартальных тепловых сетей, планируется подача горячей воды жителям еще 60 жилых домов, расположенных в микрорайоне «Нижний Отырар» — 23 дома, «Верхний Отырар» — 30 домов, по улице Адырбекова — 1 дом , по Рыскулова — 5 домов и по Верещагина — 1 дом.
Подача горячей воды будет произведена в самое ближайшее время.